Facebook enfrenta problema de falsificação de dados

Publicado em 14/11/2012 às 9:08 | 16998 leituras

De 855 milhões de usuários ativos, aproximadamente 8,7%, ou 83 milhões, são perfis duplicados, falsos ou “indesejáveis”.


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A falsificação de dados e informações abrange toda a Internet, mas é um problema particular para o Facebook, pois coloca em cheque a premissa básica da rede social, revela o jornal The New York Times. O Twitter, que permite o uso de pseudônimos, está repleto de usuários falsos, e o serviço tem sido utilizado para espalhar informações falsas, como aconteceu durante a passagem do furacão Sandy pelos Estados Unidos recentemente. Informações falsas são problemas constantes em sites de consumo.

Mas o Facebook tem procurado destacar-se como um lugar onde reside a “verdadeira identidade” na Internet, como professa a seus usuários: “o Facebook é uma comunidade onde as pessoas usam suas identidades reais. O nome que você usa deve ser seu nome real, o que é utilizado no seu cartão de crédito, carteira de estudante etc”.  Um “curtir” fraudulento prejudica a confiança dos anunciantes, que obviamente desejam cliques de pessoas reais para as quais possam vender e sobre quem o Facebook depende para fazer dinheiro. A falsidade também pode arruinar a credibilidade dos resultados de pesquisa para o motor de busca social que a empresa afirma estar em construção atualmente.

O Facebook alega que sempre levou o problema da falsificação de dados a sério, e recentemente intensificou os esforços para rastrear e eliminar perfis e informações falsas da rede. “Esta é uma das principais prioridades da empresa o tempo todo”, disse Joe Sullivan, responsável pela segurança no Facebook. O executivo não revelou, contudo, qual seria a parte da base de usuários do Facebook, atualmente estimada em mais de 1 bilhão, considerada falsa, duplicada ou indesejável para a organização.
A empresa atentou para o problema em junho passado, em resposta a um inquérito da Comissão de Valores Mobiliários no processo de abertura de capital. Na época, a empresa revelou que de seus 855 milhões de usuários ativos, aproximadamente 8,7%, ou 83 milhões, eram perfis duplicados, falsos ou “indesejáveis” (no caso deste último, por exemplo, por propagar spam pela rede). Sullivan disse que, desde agosto, a organização colocou em prática um novo sistema automatizado para purgar “curtidas” falsas. O Facebook afirma possuir de 150 a 300 funcionários que utilizam técnicas de linguagem de máquina aliada a habilidades humanas no intuito de eliminar fraudes.

Fonte: The New York Times [Em inglês].

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