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Case de gerenciamento e BPM

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A maioria dos negócios combinam uma certa quantidade de processos estruturados com outros não estruturados e atividades ad-hoc. Este white paper examina como os conceitos de processo de negócio gestão (BPM) e gestão de processos de adaptação (ACM) podem efetivamente aplicados de forma conjunta a fim de administrar uma grande variedade de processo e tipos de negócios.


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A entrega de desempenho das organizações: você já chegou lá?

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Em muitas empresas, os executivos estão agora começando a entender a importância da governança, dos processos disciplinados e a tomada de decisão baseada em fatos. E, dentro de negócios de TI, os profissionais dos setores ténicos estão aprendendo a atender às necessidades da empresa de forma concentrada, apoiando os negócios, aproveitando os sistemas existentes e adotando novas abordagens e ferramentas.


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A Organização Orientada a Desempenho: Você É Uma Delas?

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Quão bem sua TI está impactando seu desempenho de negócios?

Agora mais do que nunca, é crítico para a TI e linha de negócios nas organizações líderes falarem uma língua comum e se alinharem ao redor de metas e objetivos de negócios em comum. Uma maneira de fazer isso é através do uso de Indicadores- Chave de Performance ou KPIs.


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